Häufige Fragen

Für Marken, bei denen mehr als eine Handvoll Leute mit Logo und Farben arbeiten: das eigene Team, Druckereien, Fotografinnen, externe Agenturen. Und für Agenturen, die die Guidelines ihrer Kunden an einem Ort betreuen.

Nein. Wer einen Guide nur liest, braucht den Share-Link und gegebenenfalls das Passwort, sonst nichts.

Du passt es im Editor an und veröffentlichst. Ab dann sehen alle die neue Fassung unter demselben Link. Es muss nichts neu verschickt werden, und es kursieren keine alten Versionen.

Ja, mit «Duplizieren». Siehe Guides duplizieren.

In der Schweiz. gilt wird von OHO Design in Liestal gebaut und betrieben. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Der Guide steht auf Entwurf. Veröffentliche ihn, der Link bleibt derselbe.

Wurde der Share-Link aus- und wieder eingeschaltet, gilt nur noch der neue. Kopiere ihn im Kasten «Teilen» und schick ihn erneut. Ist das Abo ausgelaufen oder eine Zahlung länger offen, sind die Guides offline, das zeigt ein Hinweis oben im Panel.

Im Kasten «Teilen» ein neues setzen und speichern. Der Link bleibt gleich.

Weil ein Guide die Schriftdateien der Marke mitliefert, und die meisten Schriftlizenzen erlauben das nicht für eine offene Webseite. Siehe Mit oder ohne Passwort.

Nicht von sich aus. Guides sind für Suchmaschinen gesperrt, auch ohne Passwort. Je nach Abo schaltest du das pro Guide frei, siehe Suchmaschinen.

Nein. Ein Guide ist eine Webseite mit einer Adresse, das ist der Punkt. Als Sicherung gibt es den Datenexport als ZIP mit allen Texten und Dateien.

Die Meldung nennt das fehlende Feld, ein Klick führt hin. Liegt es in einer zugeklappten Karte, klappt sie auf.

Prüf das Format. Erlaubt sind WebP, PNG und JPG, bei Logos auch SVG. Ist das Bild zu gross, meldet das Feld es direkt. Verkleinere es dann auf die empfohlene Grösse.

Die Aufbereitung läuft der Reihe nach, bei vielen Uploads kann das dauern. Der Guide zeigt bis dahin das Original. Hängt es länger als eine Stunde, melde dich.

Der Speicher des Guides ist voll. Entferne Dateien, die niemand mehr braucht, oder wechsle auf ein grösseres Abo. Siehe Speicher.

Im Kasten «Veröffentlichen» unter «Guide löschen», nach einer Bestätigung. Damit sind Inhalt, Share-Link und Statistik weg, die Dateien räumt gilt danach auf. Willst du ihn behalten, aber nicht mehr zeigen, nimm ihn stattdessen zurück auf Entwurf. Vor dem Löschen lohnt sich ein Export.

Solange du nicht gespeichert hast, verlässt du den Editor ohne Speichern, und alles ist wie vorher. Nach dem Speichern lässt es sich im Panel nicht zurückholen. Darum: Ausblenden statt löschen, wenn du unsicher bist.

Schau im Spam-Ordner nach. Kommt sie auch dort nicht an, schreib an hi@gilt.ch.

Dein Abo hat die Grenze an veröffentlichten Guides erreicht. Setz einen anderen auf Entwurf oder wechsle das Abo.

Das darf nur ein Agentur-Admin. Als Brand Manager fragst du ihn.

Melde dich mit einem Wiederherstellungscode an und richte die Zwei-Faktor-Anmeldung danach neu ein. Ohne Codes schreib an hi@gilt.ch.

Sie werden Entwurf und sind nicht mehr erreichbar. Gelöscht wird nichts. Mit einem neuen Abo veröffentlichst du sie wieder, die Links bleiben dieselben.